Публичная оферта

Редакция от 7 октября 2026 г.

Оферта действует с 7 октября 2026 г..

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — публичная оферта (статьи 435 и 437 Гражданского кодекса РФ) Индивидуальный предприниматель Гафуров Марс Саматович, ИНН 564003049050, ОГРНИП 320508100060656 (далее — «Исполнитель»), адресованная любому дееспособному физическому лицу (далее — «Пользователь») и заключаемая на условиях ниже.

1.2. Договор считается заключённым с момента акцепта — оплаты Пользователем подписки FileRocks Pro по ценам из раздела 4. Оплата означает, что Пользователь прочитал оферту и согласен с её условиями.

1.3. Термины:

• FileRocks — программа для Windows и Android для передачи текста, ссылок и файлов между устройствами, а также облачный сервис передачи по ссылке на сайте filerocks.ru;
• Pro — платный тариф: расширенные возможности FileRocks, перечисленные на странице «Тарифы»;
• Подписка — право пользоваться возможностями Pro в течение оплаченного срока;
• Ключ лицензии — уникальный код вида FR-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX, который Пользователь получает после оплаты и вводит в приложении, чтобы включить Pro. Входа в аккаунт и пароля в FileRocks нет;
• Устройство — телефон или компьютер, на котором активирован ключ лицензии.

1.4. Использование бесплатной версии FileRocks (тариф Free) регулируется Пользовательским соглашением; эта оферта касается только платной подписки Pro.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю на оплаченный срок право использования возможностей Pro в составе программы FileRocks на устройствах, на которых активирован ключ лицензии, а Пользователь оплачивает это право.

2.2. Подписка предоставляет простую (неисключительную) лицензию на использование функций Pro в составе FileRocks на условиях Пользовательского соглашения и этой оферты. Права на программу и сервис остаются у Исполнителя. Предметом договора является право использования программы для ЭВМ; Исполнитель не оказывает Пользователю услуг связи и не принимает на себя обязанностей по передаче сообщений между пользователями.

2.3. Перечень возможностей Pro и их параметры (размер файла в облаке, число одновременных облачных передач, срок хранения истории и другие) указаны на странице «Тарифы». Исполнитель может развивать приложение и менять параметры тарифов для новых подписок. Для уже оплаченного периода возможности Pro, действовавшие на момент оплаты, не ухудшаются.

2.4. Передача данных между устройствами Пользователя напрямую по Bluetooth и локальному Wi‑Fi не входит в Pro и остаётся бесплатной.

3. Ключ лицензии и устройства

3.1. После оплаты Пользователь получает ключ лицензии: он показывается на странице оплаты и отправляется на адрес электронной почты, указанный при оплате. Чтобы включить Pro, ключ вводится в приложении (раздел «Подписка»). Входа в аккаунт, регистрации и пароля нет.

3.2. Пользователь отвечает за сохранность ключа и не передаёт его третьим лицам: тот, у кого есть ключ, может включить Pro на своих устройствах в пределах лимита. Если ключ утрачен, его можно запросить повторно на странице «Мой ключ» (письмо придёт на почту, указанную при оплате) или у Исполнителя по адресу info@filerocks.ru.

3.3. На один ключ можно активировать до трёх устройств одновременно. Если все места заняты, приложение и страница «Мой ключ» позволяют отвязать одно из прежних устройств; обращаться в поддержку для этого не требуется.

3.4. Подписка предназначена для личного использования Пользователя. Передавать ключ третьим лицам, публиковать его и перепродавать подписку нельзя.

3.5. Исполнитель вправе отозвать ключ, если он использован с нарушением условий этой оферты или Пользовательского соглашения. Отзыв ключа по причинам, не связанным с нарушением со стороны Пользователя, сопровождается возвратом оплаты за неиспользованный период.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость подписки:

• 1 месяц (30 календарных дней) — 290 ₽;
• 1 год (365 календарных дней) — 1900 ₽.

4.2. НДС не облагается.

4.3. Оплата производится в рублях через Систему быстрых платежей (СБП): по QR-коду или ссылке на странице оплаты. Платёж обрабатывается банком; Исполнитель не получает и не хранит номера карт и банковских счетов Пользователя.

4.4. Моментом оплаты считается поступление средств Исполнителю. После подтверждения оплаты ключ выдаётся автоматически, как правило в течение нескольких минут. Ключ показывается на странице оплаты и отправляется на почту, указанную при оплате. Если ключ не получен в течение часа, нужно написать на info@filerocks.ru и указать эту почту, время и сумму платежа.

4.5. Исполнитель направляет Пользователю кассовый чек на адрес электронной почты, указанный при оплате, в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Чек считается подтверждением оплаты.

4.6. Подписка не продлевается автоматически, автосписаний нет. Перед окончанием срока Исполнитель может напомнить об этом по почте и в приложении. Если оплатить новый период до окончания текущего, он добавляется к остатку.

4.7. Цены могут измениться; новые цены действуют только для платежей, совершённых после их публикации на странице «Тарифы».

5. Срок подписки

5.1. Срок подписки отсчитывается от момента подтверждения оплаты (или от окончания текущей подписки, если новый период оплачен заранее) и равен оплаченному периоду.

5.2. После окончания срока приложение переходит на тариф Free. Ключ не пропадает: срок можно продлить позднее по тому же ключу. Файлы и история на устройствах Пользователя сохраняются; перестают работать только возможности Pro. Данные, превышающие лимиты Free, могут стать недоступны в облаке.

5.3. Приложение проверяет подписку при запуске. Если связи с сервером нет, возможности Pro продолжают работать до 14 дней с последней успешной проверки.

6. Возврат денежных средств

6.1. Пользователь вправе отказаться от подписки и потребовать возврат оплаты в течение 14 календарных дней с момента оплаты без объяснения причин. Возвращается вся сумма платежа; доступ к Pro при этом прекращается.

6.2. Чтобы вернуть деньги, нужно написать на info@filerocks.ru с адреса, указанного при оплате, указав дату и сумму платежа. Исполнитель рассматривает заявление и возвращает деньги не позднее 10 рабочих дней со дня получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата (на счёт, с которого пришёл платёж).

6.3. По истечении 14 дней оплата за использованный период не возвращается. Исключения — случаи, когда Pro не работал по вине Исполнителя: если сервис был недоступен непрерывно более 72 часов, Исполнитель по заявлению Пользователя продлевает подписку на соответствующий срок либо возвращает деньги за непредоставленный период.

6.4. Если подписка была оплачена по ошибке (например, дважды), Исполнитель возвращает ошибочный платёж по заявлению Пользователя.

6.5. Условия этого раздела не ограничивают права потребителя, установленные Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется предоставлять возможности Pro в течение оплаченного срока, направлять чек, отвечать на обращения и обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности.

7.2. Исполнитель вправе проводить плановые и аварийные работы, при которых сервис временно недоступен, обновлять программу и менять технические параметры, не ухудшая условия оплаченного периода.

7.3. Пользователь обязуется указывать актуальный адрес почты, хранить ключ лицензии, не нарушать условия Пользовательского соглашения, не использовать облако для распространения незаконных материалов, вредоносных программ и спама и не пытаться обойти ограничения тарифа или проверку подписки.

7.4. Если Пользователь нарушил п. 3.4 или 7.3, Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ к Pro и удалить облачные передачи, нарушающие правила. При прекращении доступа по вине Пользователя деньги не возвращаются.

8. Доступность и ограничения сервиса

8.1. Исполнитель стремится к стабильной работе, но не гарантирует отсутствие сбоев: сервис предоставляется в том виде, в каком он есть, а работа зависит и от интернета, устройств и сторонних сервисов (банка, почты, хостинга).

8.2. Облако FileRocks — временное хранилище для передачи, а не архив. Ссылка действует ограниченное время (не более 24 часов), а данные удаляются через 10 минут после скачивания или копирования. Пользователь самостоятельно сохраняет копии важных данных.

9. Ответственность

9.1. Исполнитель отвечает за реальный ущерб, причинённый по его вине, в пределах суммы, уплаченной Пользователем за подписку за последние 12 месяцев, если иное не установлено законом. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки, а также за последствия содержания данных, которые Пользователь передаёт сам.

9.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, включая массовые отказы сетей и действия органов власти.

9.3. Положения раздела 9 применяются в той мере, в какой они не противоречат императивным нормам законодательства о защите прав потребителей.

10. Персональные данные

10.1. Для заключения и исполнения договора Исполнитель обрабатывает адрес электронной почты, идентификаторы и названия устройств, сведения о тарифе и платежах. Подробности — в Политике конфиденциальности. Перед оплатой Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных.

11. Изменение оферты

11.1. Исполнитель может изменять оферту, публикуя новую редакцию на этой странице. Новая редакция действует для платежей, совершённых после её публикации. Для уже оплаченного периода применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.

11.2. Версия оферты, принятая при оплате, фиксируется вместе с платежом. Текущая версия: 1.0.

12. Разрешение споров

12.1. Споры стороны стараются решить путём переговоров. Претензии направляются на info@filerocks.ru; Исполнитель отвечает в течение 10 календарных дней.

12.2. Если соглашения достичь не удалось, спор рассматривается судом в соответствии с законодательством РФ; потребитель вправе обратиться в суд по месту своего жительства или пребывания.

12.3. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

13. Реквизиты Исполнителя